Robotic Process Automation (RPA) Services
The Robotic Process Automation (RPA) market is valued at roughly $6B and is forecast to pass $35B by 2033 (Grand View Research), while Deloitte's global RPA survey found that 53% of businesses have already deployed it. RPA uses software robots to execute rule-based tasks like a person would: reading a form, entering data, moving a file, checking a record, etc. Because the robots work across multiple systems, businesses can automate processes that span diverse applications and departments with little to no human interaction.
VNEXT builds both attended automation, where a person stays in the loop, and unattended automation, which runs without supervision. Our RPA engineers map the process then identify what should be automated and what should not, and build and deploy accordingly.
RPA services across
the full automation lifecycle
RPA consulting
We assess your existing workflows to determine where agentic automation or traditional RPA applies. From there, our consultants build the automation strategy and stay with your team through development and rollout.
RPA proof of concept development
Our engineers build a working bot prototype and run it in a controlled environment to test feasibility, performance, and expected return. Prototypes that clear those checks move into production as full solutions.
Custom RPA development
We deliver automation from concept to production. Low-code platforms handle most cases and custom bots cover the rest. Each solution matches your business operation processes, clears reliability and compliance testing, and deploys with the necessary integrations.
Chuyển đổi tự động hóa quy trình
We audit the current platform, document its limitations, and select a replacement suited to your RPA or agentic automation requirements. Workflows are rebuilt and tested for parity before the switchover, which runs without interrupting operations.
Tích hợp hệ thống
We connect bots to the systems you already run, including ERP, CRM, and legacy applications, without changing the underlying software or interrupting live workflows. Data moves between systems and the automation layer stays consistent with what your teams already use.
RPA maintenance and support
Our team monitors performance, resolves issues, and tunes the bots against real usage data. As business rules change, we scale or rework the workflows accordingly.
Our RPA development process
Assessment
- We review your operations and identify which processes are worth automating. Not every repetitive task is a good fit, and this stage sorts out which ones are.
Strategy
- We map each process against a proposed solution to find the approach with the best return. Scope gets defined here, before any development spend.
Thiết kế
- Our specialists set the architecture: how the bots run, which systems they access, how the pieces connect.
Proof of concept
- We build a working prototype in your environment. Stakeholders see something real, and the approach is proven before full development starts.
Phát triển
- With requirements agreed, our engineers build to specification in defined stages, so you can track progress at each step.
Testing and documentation
- We test the solution across normal and exception paths, then document everything and hand it to your team.
Maintenance and support
- We monitor performance against agreed SLAs, fix issues as they come up, and adjust the automation as your processes change.
RPA platforms we work with
UiPath
SAP Intelligent Robotic Process Automation (iRPA)
Power Automate
Automation Anywhere
Blue Prism
WinActor
What we automate across departments
Finance and accounting
- Process invoices and run reconciliations against source records
- Post routine journal entries and update the general ledger
- Collect and validate timesheet data, then calculate salaries, taxes, and payslips
- Generate accounting reports on schedule
Nhân sự
- Screen resumes against role criteria and schedule interviews
- Match candidates with job description
- Calculate payroll, accounting for deductions, bonuses, and tax
- Process benefits enrollment and run eligibility checks
- Maintain and update employee records across systems
Vận hành
- Extract data and metadata from multiple sources and file formats
- Migrate, validate, and cleanse data into the target system
- Create reminders and trigger downstream actions based on document contents
Customer support
- Triage support tickets and route them to the right agent
- Answer standard queries across email, chat, and other channels
- Verify, update, and sync customer records
- Collect, categorize, and summarize customer feedback
IT
- Monitor servers, applications, and network status, and raise alerts on failures
- Provision, configure, and deploy software automatically
- Detect security threats, handle alerts, and escalate incidents with reports attached
- Resolve routine user requests such as account creation and password resets
See our automation solutions
KHÁM PHÁ CASE STUDIES
-
Tích hợp ChatGPT nâng cao độ chính xác tìm kiếm thông tin cho doanh nghiệp
Một khách hàng quản lý khối lượng lớn dữ liệu nội bộ liên tục gặp khó khăn khi truy xuất thông tin nhanh và chính xác. Bằng cách tích hợp OpenAI GPT API vào hệ thống sẵn có, chúng tôi cải thiện đáng kể độ chính xác tìm kiếm và liên kết thông minh giữa các tập dữ liệu, giảm thời gian tra cứu thủ công và nâng cao hiệu quả vận hành giữa các phòng ban.
-
AI Agent thiết kế ứng dụng web theo yêu cầu, tối ưu trải nghiệm dành riêng cho người dùng Nhật Bản
Chúng tôi phát triển Generate UI Chatbot, một AI agent tạo giao diện tham chiếu giúp người dùng không chuyên kỹ thuật hình dung hệ thống trước khi xây dựng. Người dùng mô tả nhu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, AI agent đề xuất bố cục và tạo bản xem trước trực quan, bám sát quy trình, thói quen và kỳ vọng của khách hàng Nhật Bản.
-
Công nghệ OCR ứng dụng AI cho nhận dạng tài liệu phức tạp
Để xử lý khối lượng lớn tài liệu viết tay, hộ chiếu, hóa đơn và phiếu ghi chỉ số công tơ, chúng tôi đã xây dựng và triển khai một hệ thống OCR ứng dụng AI cho khách hàng. Dựa trên công nghệ xử lý ảnh riêng, công cụ này chuẩn hóa các biểu mẫu được quét ở chất lượng không đồng đều và chuyển đổi thành dữ liệu số có cấu trúc với độ chính xác từ 95% đến 99%.
-
Phân tích khách hàng tại cửa hàng bằng nhận dạng hình ảnh
Chúng tôi giúp khách hàng ngành bán lẻ hiểu sâu hơn về người mua bằng cách ứng dụng deep learning vào chính hệ thống camera an ninh sẵn có trong cửa hàng. Hệ thống ghi nhận lượng khách, luồng di chuyển và đặc điểm nhân khẩu học, giúp doanh nghiệp dễ dàng đo lường hiệu quả khi thay đổi bố cục và nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể.
-
Giải pháp nhận dạng giọng nói đa ứng dụng cho doanh nghiệp
Khi khách hàng cần một hệ thống nhận dạng giọng nói linh hoạt, vượt xa những lệnh thoại cơ bản, chúng tôi đã xây dựng giải pháp đảm nhiệm ghi biên bản cuộc họp tự động, dịch thuật theo thời gian thực và tương tác mượt mà với robot. Nhờ liên tục tinh chỉnh mô hình bằng dữ liệu sử dụng thực tế, độ chính xác của hệ thống ngày càng được cải thiện theo thời gian.
-
Ứng dụng AI tối ưu thực đơn và nguyên liệu tại bệnh viện
Một bệnh viện quản lý chế độ dinh dưỡng phức tạp cho số lượng lớn bệnh nhân cần một cách tiếp cận thông minh hơn trong việc lên thực đơn và mua sắm nguyên liệu. Chúng tôi triển khai hệ thống AI tự động tạo thực đơn cá nhân hóa theo từng chế độ ăn kiêng riêng biệt, đồng thời tối ưu đơn đặt nguyên liệu dựa trên số lượng bệnh nhân, giúp giảm lãng phí, đảm bảo tiêu chuẩn dinh dưỡng và tinh gọn hoạt động bếp ăn.
-
Nhận diện khuôn mặt bảo mật cao cho nhu cầu bảo vệ cấp doanh nghiệp
Chúng tôi đã xây dựng một hệ thống nhận diện khuôn mặt thế hệ mới với công nghệ chống giả mạo (anti-spoofing), đạt độ chính xác xác thực trên 80% ngay cả trong điều kiện thiếu sáng, đảm bảo an ninh tuyệt đối cho doanh nghiệp. Giải pháp cho phép chấm công không tiếp xúc, tự động hóa việc check-in tại sảnh tòa nhà, đồng thời đồng bộ đa điểm để quản lý dữ liệu truy cập tập trung trên toàn hệ thống.
-
Công nghệ OCR số hóa việc ghi chỉ số đồng hồ nước
Chúng tôi đã hỗ trợ khách hàng số hóa quy trình ghi chỉ số đồng hồ nước bằng công nghệ OCR chuyên biệt, đọc chính xác các chữ số trên cả đồng hồ cũ lẫn mới, ngay cả khi bị che khuất một phần hoặc chụp từ góc khó. Giải pháp cho phép đọc chỉ số tự động qua camera điện thoại và xuất trực tiếp sang hệ thống ERP, loại bỏ hoàn toàn việc nhập liệu thủ công.
-
Nhận diện người và màu sắc trang phục bằng công nghệ thị giác máy tính
Một khách hàng cần một phương thức giám sát hoạt động thông minh hơn trên toàn bộ cơ sở của mình, vì vậy chúng tôi đã xây dựng một hệ thống thị giác máy tính có khả năng nhận diện người trong khung hình, phân loại trang phục và nhận biết các màu sắc chủ đạo như áo, quần, mũ và phụ kiện. Vượt ra ngoài khả năng nhận diện đơn thuần, giải pháp cho phép giám sát khu vực, kiểm soát ra vào và phân tích hành vi theo thời gian thực, kèm theo các báo cáo thống kê theo thời gian và theo khu vực.
Industry-specific RPA solutions
Why choose VNEXT for
robotic process automation consulting
Câu hỏi thường gặp
RPA follows rules you define, handling structured, high-volume tasks quickly and accurately. AI and machine learning learn from data, which suits them to judgment-based work like language processing or anomaly detection. For example, a bot enters invoices into your ERP while an AI model reads the unstructured ones first. Most projects we deliver now combine both.
Traditional automation connects systems at the code level, through APIs or database access, which legacy applications often do not support. RPA bots interact with applications through the user interface, the way a person does. Nothing underneath needs to change, making RPA faster to deploy and easier to adjust.
A proof of concept usually takes a few weeks. A production implementation across several processes typically runs a few months, covering design, development, testing, deployment, and training. Well-documented processes move fastest; those with many exceptions or unclear rules take longer, mostly because the process needs defining before it can be automated.
Kết nối với chúng tôi
Biến mục tiêu thành kết quả?
Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp.